خطأ 404 هو أحد الأخطاء المعرفة ضمن معايير بروتوكول الـ http .
ويعني هذا الخطأ أن المستخدم تمكن بالفعل من الاتصال بالإنترنت ولكن الملف أو الرابط الذي طلبه غير موجود على السيرفر وذلك دون إبداء أسباب .
أي أنه قد تم الاتصال بالفعل مع السيرفر و لكن المشكلة هى عدم توافر الرابط أو الملف المطلوب فقط ، مع العلم أنه لا يوجد شكل محدد لظهور رسالة error 404 فشكلها يختلف حسب الموقع نفسه .
ومن أمثلة أشكال ظهور رسالة error 404 فى بعض المواقع :
يمكن أن يظهر لك نص الرسالة بأحد الأشكال التالية:
- “404 Error”
- “404 Not Found”
- “Error 404”
- “The requested URL [URL] was not found on this server”
- “HTTP 404”
- “Error 404 Not Found”
- “404 File or Directory Not Found”
- “HTTP 404 Not Found”
- “404 Page Not Found”
تنبيه هام!
يجب عدم الخلط بين رسالة خطأ 404 “Error 404 not found ” و خطأ اّخر معروف من ضمن أخطاء معايير بروتوكول الـ http وهو “Server Not Found” و الذي يعني أنه لم يتم الاتصال بالخادم على الإطلاق .
أسباب حدوث خطأ 404 :
هناك احتمالين لحدوث خطأ 404
الأول قد يكون بسبب العميل والثاني قد يكون من الموقع نفسه!
1- ربما تكون احد اللأسباب الرئيسية لحدوث خطأ 404 هي التعديلات التي يقوم بها صاحب الموقع على أسماء الملفات أو الروابط ، وربما تكون هذه الروابط مُسجلة لدى محركات البحث و لم يتم تحديثها بعد ، و هنا عندما تبحث عن الصفحة باستخدام الروابط القديمة حتمًا ستواجه خطأ 404 لأن السيرفر لا يستطيع إيجاد الملف المطلوب .
2- قد يكون أيضا السبب انه غير مصرح للمستخدم حاليًا بفتح هذه الصفحة أو لم تعد موجودة على الموقع .
3- و ربما يكون السبب هو خطأ إملائي ، عندما تقوم بكتابة عنوان الموقع أو رابط لصفحة بطريقة خاطئة سيظهر لك خطأ 404 لأن السيرفر لن يستطيع تلبية طلبك وذلك لعدم توافر الملف لديه .
أنت كصاحب موقع كيف يمكنك أن تتعامل مع error 404 و تتصدى له حتى لا يضر موقعك؟
يقوم أصحاب المواقع بتصميم صفحة داخل مواقعهم مخصصة لخطأ 404 ذات واجهة وتصميم مميز لتنبيه زوار موقعهم وطمأنينتهم أنه لا يوجد خلل فى الموقع .
اقرأ ايضا في موقع لحن الحياة
ما الهدف من تصميم صفحة مخصصة لخطأ 404 داخل الموقع؟
أغلب المواقع على الإنترنت تقدم صفحة إفتراضية لمعالجة خطأ 404 ، لان الصفحات الافتراضية الأولية عادة ما تكون مُربكة و مزعجة للمستخدم لاحتوائها على معلومات تقنية يفتقر لمعرفتها الزائر مما يربكه ، و فى أغلب الأحوال يكون رد فعله عدم إكمال تصفح موقعك والخروج منه نهائيًا .
لذلك يفضل إنشاء صفحات لمعالجة خطأ 404 خاصه بموقعك تكون مريحة للزوار و تطمئنه أنه لا يوجد خلل فى الموقع إنما فى الرابط فقط ، و ايضا لتسهل عليه عملية تصفح موقعك .
أما إذا كانت المشكلة تواجهك مع العديد من المواقع التي تحاول فتحها كزائر! دعنا ايضا نساعدك فى حلها
كيفية حل مشكلة خطأ 404 ” error 404 not found” التى تظهرلك عند تصفح المواقع؟
1- أعد محاولة فتح صفحة الويب مرة أخرى من خلال الضغط على F5 ، أو النقر على التحديث وإعادة التحميل .
قد يظهر الخطأ 404 لعدة أسباب على الرغم من عدم وجود مشكلة حقيقية ، لذلك في بعض الأحيان عند التحديث ببساطة غالبًا ما يتم تحميل الصفحة التي كنت تبحث عنها .
2- تأكد مرة أخرى من أنك كتبت url (الرابط) الصحيح .
3- ابحث فى محرك بحث شائع ، ربما تكون المشكلة انك تكتب الـ url خطأ ، وفي هذه الحالة يجب أن تقوم بعملية بحث سريعة فى جوجل أو بنغ على عنوان الموقع الذي تريد الذهاب إليه .
4- قم بحذف ذاكرة التخزين المؤقتة لجهازك ” Browser’s cache”
قد تحتاج أيضا إلى مسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح أو على الأقل الملفات (الكوكيز) التي تتعلق بموقع الويب وذلك إذا لم يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
