بعض الأشخاص يتمتعون بذكاء عاطفي عالي , مما يساعد في تسهيل نجاحهم في العمل وبناء علاقات اجتماعية أفضل .
فلو سبق أن سألت نفسك ما هي المهارة التي أحتاج أن أتعلمها ؟
أو ما هي المهارة التي ممكن أن تغيّر حياتك بالكامل ؟
ما هو السرّ الذي يتسبب في نجاح ناس كثر , لكن فينفس الوقت لا يتقنه كل الناس ؟
فالإجابة على كل الأسئلة السابقة هو الذكاء العاطفي.
ما هو الذكاء العاطفي ؟
عادة عندما نريد قياس نجاح شخص في مجال ما نستعمل مصطلح ال IQ وهو اختصار ل Intelligence Quotiene (معدل الذكاء ) وهو يعبر ببساطة عن مدى ذكاء الشخص .
وكلما كان ال IQ عالي لدى الشخص فهو يعتبر أكثر ذكاءً ونجاحاً .
ولكن يوجد نوع ثاني من الذكاء وهو نوع مختلف تماماً عن الذكاء العادي وهو الذكاء العاطفي Emotional quotient (EQ)
ويعرف الذكاء العاطفي ببساطة بقدرة الإنسان على فهم مشاعره وفهم مشاعر الآخرين
ففي دراسة أجرتها مؤسسة TALENT SMART وجدت ان الناس الذين يملكون نسبة ذكاء عاطفي عالي لديهم القدرة على إنجاز أداء أفضل بالعمل بنسبة 58% أعلا من الأشخاص الذين يمتلكون نسبة قليلة من الذكاء العاطفي .
وفي الوقت نفسه وجدت الدراسة أن الذكاء العاطفي مهارة تمكن صاحبها من الحصول على أجر عالي جداً .
إقرأ أيضاً :
كيف تصبح شخص ذو كاريزما عالية ؟
كيفية تطوير أهم 6 مهارات لـ الذكاء العاطفي
ما هي الخطوات التي يجب إتباعها لزيادة معدل الEQ ؟
لزيادة نسبة الذكاء العاطفي لديك يجب أن تنمي كلاً من الكفاءة الشخصية والكفاءة الاجتماعية .
فلكي تستطيع تطوير الكفاءة الشخصية يجب التركيز على أمرين هامين وهما الوعي الذاتي و إدارة الذات .
و أما بالنسبة لتطوير الكفاءة الاجتماعية فأنت بحاجة إلى تطوير مهارتين وهما الوعي الاجتماعي وإدارة العلاقات.
شاهد أيضاً :
الوعي الذاتي : SELF AWARENESS
وهو مفهوم يعبر عن قدرتك على معرفة نفسك , وتحديد أنماط تفاعلك مع المواقف المختلفة .
وإليك ثلاث نصائح هامة لتطوير الوعي الذاتي لديك :
- تجنب الحكم على المشاعر التي تمر بها
- تدوين المشاعر التي تمر بها : فالكتابة تجعلك أكثر وعياً وأكثر تركيزاً بالمشاعر التي تمر بها وبالتالي تحكم أفضل في مشاعرك
- الميل تجاه المشقة : أن تضع نفسك تحت المواقف الصعبة , هذا أمر هام لاختبار نفسك ومعرفة قدرتك على تحمل الضغط وبالتالي تطوير قدرتك على التعامل مع المواقف الصعبة
إدارة الذات SELF MANAGEMENT :
يوجد ثلاث خطوات هامة تجعلك أكثر كفاءة وقدرة على إدارة الذات
- الخطوة الأولى التنفس : خطوة بسيطة لكنها فعالة جداً , فالتنفس الصحيح يساعدك على زيادة نسبة الأوكسجين في الدم وبالتالي أكثر ارتياحاً وهدوءاً وأقل توتراً
- أما الخطوة الثانية العد من 1 إلى 10 تساعدك على تجنب استخدام الجزء العاطفي من المخ
- و الخطوة الثالثة والأخيرة SELF TALK أو الحديث إلى النفس : تحدث دائماً بشكل إيجابي مع نفسك وابتعد عن جلد الذات
الوعي الاجتماعي :
لكي تطور مهارة الوعي الاجتماعي يجب أن تتعلم عدة مهارات
- التوقيت : اختيار التوقيت المناسب المثالي للتحدث مع الناس
- تأمل الناس : وذلك بالخروج للأماكن العامة وتأمل لغة الجسد لدى الناس في المواقف المتعددة
- فن الإصغاء : التركيز في الاستماع يساعدك في فهم الحديث والكلام مما يزيد من وعيك الاجتماعي ووعيك إلى الأشخاص من حولك
إدارة العلاقات :
من أهم الأمور في تكوين العلاقات تعلّم المشاركة , فكلما كان الإنسان قادراً على المشاركة مع شخص ما , كلما كان قادراً على تكوين علاقة أكبر وأقوى معه
كما أن تحسين طريقتك الطبيعية في التواصل مع الناس مثل نبرة الصوت , طريقة الكلام , لغة الجسد كل هذه الأمور لها دور هام في تكوين علاقات اجتماعية جيدة ومتينة .
وكخلاصة لما سبق النجاح لا يعتمد فقط على ال IQ وإنما يعتمد أيضاً على ال EQ, والأفضل إيجاد توازن بينهما
